Safestay London Elephant & Castle

Malgré la confirmation par mail d un employé que j étais bien attendu avec mes enfants on me refuse l accès à l arrivée car la chambre n a pas été privatisée ,je perds 2heures pour trouver une autre solution d hébergement, certe on me rembourse mais je perds aussi les frais de reservation ainsi que les frais bancaire du au change .une solution est trouvée pour une nuit mais je dois me débrouiller pour trouver un hébergement pour le reste de notre séjour. De plus la nuit à l auberge a été mouvementée, beaucoup de bruit en debut de nuit du au passage dans le couloir xvazer la chambre a une tres mauvaise isolation sonore puis nous avons été réveillé par l alarme incendie à 4h du matin qui est restée allumé pendant plus d une heure nous obligeant à quitter notre chambre tellement le bruit était infernal .ce problème concernait également les autres chambres . Je précise qu il n y avait pas d incendie et le personnel ne savait pas comment éteindre l alarme ,beaucoup d inconvénients pour une seule nuit ce qui ne nous permet pas de recommander cette auberge .Ça a été pour nous une très mauvaise expérience .

6

C'était propre et avec des rideaux sur les lits pour plus d'intimité Le petit déjeuner était simple mais bon

Globalement très bien

Je recommande ce lieu chaleureux, et très sympathique qui convient à tout le monde. Les familles, les voyageurs seuls, les jeunes, les personnes plus âgées.

Auberge très cool a quelques minutes à pied du cœur de Londres, personnel très sympa et bonne ambiance globale. Très propre, bonne literie, … Merci

J’y suis allée deux fois et j’y retournerai, c’est très bien placer, propre et pas très cher. Les lits sont très confortables, les chambres agréables et le personnel très gentil. Seul regret pas de moyen de cuisiner ou entreposer sa propre nourriture mais bon c’est pas le plus important car il y a des commerces et des restaurants partout et on peut toujours manger dans le salon d’entrée. Je recommande à 100%!!

super auberge où on peut faire de très belles rencontres, bien placée et idéale pour les petits budgets.

Nous avons séjourné avec nos 2 petits-enfants. Tout s'est déroulé comme prévu. La chambre à 4 correspondait à notre attente. Le personnel compétent, jovial nous a donné les conseils auxquels on s'attendait. Grosso modo absolument rien à redire, au contraire.

super accueil, les chambres et les sanitaires sont propres, les lits confortables.

Auberge très propre !! Chambre superbe, les douches et sanitaires sont bien entretenus, rien à redire. le personnel est là pour nous. Seul point négatif, le prix du petit déjeuner est trop cher...

Bon accueil, propreté suffisante, Lounge bar très agréable, bon petit déjeuner

Je viens de passer quelques jours et j'ai été très bien accueillie et accompagnée tout le long de mon séjour. Un arrêt de bus est juste en face. J'ai beaucoup apprécié de pouvoir me reposer le soir dans le salon. Bel endroit

Dortoir pour 6 personnes avec douche et toilettes propre et avec le confort minimum mais pratique. En revanche, du bruit dans le couloir tout au long de la nuit en raison d'un groupe d'enfants et de jeunes visiblement mal encadré et malgré notre plainte à l'accueil. Les pièces de vie beaucoup plus petites en réalité que sur les photos et souvent pleines. Alors que le wifi ne passe pas dans les chambres..

L'auberge est propre et les lits sont confortables. Les rideaux permettent d'avoir un peu d'intimité ce qui est agréable. Les points faibles: peu de douches et un quartier bruyant. Pensez à prendre des boules quies si vous souhaitez dormir. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner.

Très bonne auberge. Très propre. Personnel gentil et près de la bouche de métro

Décoration moderne, sobre et pratique Manque porté manteau et serviettes Ascenseur en panne souvent

Auberge agréable, bien équipée. Salle de ptit dej/ bar assez sympa Chambre avec le confort nécessaire et suffisament de place pour chacun

J'étais venu il y a 4 ans, avec deux classes de jeunes de 10 ans. Je suis revenu avec mon mari et mes filles et je n'ai aucun regret. Très bon rapport qualité/prix, propre et agréable. Heureuse d'avoir trouvé quelqu'un dans le personnel qui parlait Français. Dommage que nous aillons vu le dernier jour que vous faisiez à manger le soir.

classée auberge de jeunesse mais de type plutôt hotel : manque la cuisine à disposition: pas de serviettes de bains.

Très bien dans l'ensemble : qualité des prestations et implantation

Auberge recommandable, pour les raisons cidessous indiquées.

Très bon établissement

Superbe auberge! Je recommande

everything!! really nice backpackers!

Très bonne auberge !

I like the individual washrooms and the huge lockers under the beds. The curtains on each bed also gave you privacy and helped to block out the overhead light.

3rd time I went back to this hostel, no doubt one of best hostel in London. each best has your own curtain so you get more privacy compare to ordinary hostels.

I really enjoyed the design of the place, clean-ish, I think I would preferred if they mopped the floor in the dorms everyday. Showers and bathrooms were clean. It seems like a sketchy area, but I was not hassled. Easy access to the airport. Total time takes about an hour if you don't take the express train. Take Heathrow to Piccadilly Circus, change to the bakerloo line that is going towards elephant and castle. Just a 5 min walk to Elephant and Castle underground, there's also a bus stop right outside as well. Staff was friendly, for the most part!

Nice hostel in such a cool location.

Clean. Comfort.

Very nice location. Nice and helpful staff.

Friendly staff, very comfortable bed, clean hostel, nice common area

Was neat and Tidy, Secure as well.

The staff, the rooms.

safe, Area where its located

Nice, and clean.

Good location, only a few minutes walk from Elephant and Castle underground station and bus stops outside which go to most of the city. Hostel is really nice inside, very clean and trendy looking. Lots of space to chill out comfortably. Rooms were clean and quiet. Bathrooms were really clean and lots of space. Was given a voucher for a free drink when I arrived too!

Very helpfull and friendly staff. The bed got curtains, so if the light is on it didn't disturb you during your sleep. It is a very good location, 5 minutes walk from the underground station. There are many restaurants/snack bar's around the hostel.

Friendly staff, clean, large rooms and beds with curtains. Probably the best hostel I have stayed

The place is extremely nice for a hostel and is more of a mix of hostel/hotel. The only difference between this and a 4 star hotel are the 8 person rooms. The staff was helpful and friendly and they have a complementary breakfast and bar/lounge area downstairs. In the 8 person rooms, each bed has a curtain for privacy. It was very close to the metro, which can take you anywhere in London.

Recomendado sin duda

Very clean, great value for money, continental breakfast included in the price

Everything I needed for an overnight stay ;helpful and easy check in ,spotlessly clean room ,comfortable bed which actually had curtains I could pull round ,nice continental breakfast and great all round facilities .loved it here .

new hostel, clean and modern

The atmosphere was really nice especially staff's kindness.

That's for sure an amazing hostel!

The bar is awesome

clean, secure, quiet , private , good looking inside and out - suited our family group just fine.

Excellent location, friendly and helpful staff, nice atmosphere, comfortable and safe.

no comment